نعم! نقوم بشحن منتجاتنا إلى جميع أنحاء مصر، مع خدمة توصيل متخصصة في منطقة البحر الأحمر بما في ذلك الغردقة. نضمن توصيلًا سريعًا وآمنًا لكل الطلبات.
الأسئلة المتكرِّرة
📦 معلومات التسوّق
لا يلزم إنشاء حساب؛ يمكنك إتمام الشراء كضيف، أو إنشاء حساب لتستمتع بعملية دفع أسرع والوصول إلى سجل طلباتك.
تعرض صفحة كل منتج حالة التوفّر في المخزون. إذا ظهرت عبارة «متوفّر في المخزون» فهذا يعني أنّ المنتج جاهز للشحن الفوري. أما المنتجات غير المتوفّرة فيُحدَّث مخزونها بانتظام.
اشترك في نشرتنا البريدية لتصلك أحدث عروض التقنية، والإصدارات الجديدة، والخصومات الحصرية.
💳 معلومات الدفع
نقبل الدفع النقدي عند الاستلام، وبطاقات الائتمان/الخصم، إضافةً إلى بوابات الدفع الإلكتروني الآمنة لضمان أقصى درجات الراحة والمرونة لك.
نعم، نستخدم تشفير SSL وإجراءات دفع آمنة لحماية معلوماتك الشخصية وبيانات الدفع الخاصة بك.
حاليًا لا تتوفر لدينا خطط التقسيط، لكننا نعمل على توفير هذه الخدمة قريبًا.
نعم، ستصلك فاتورة رقمية عبر بريدك الإلكتروني مباشرة بعد إكمال الطلب، كما يمكنك طلب نسخة مطبوعة عند الاستلام.
🔄 الطلبات والإرجاع
بمجرّد شحن طلبك، سنرسل إليك رابط تتبّع عبر البريد الإلكتروني أو واتساب، لتتمكّن من متابعة حالة التوصيل لحظة بلحظة.
يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر واتساب أو الهاتف، وسنرشدك خطوة بخطوة خلال عملية الإرجاع البسيطة.
نعم، يُمكن إلغاء الطلب قبل شحنه. أمّا بعد شحنه فسيُطبَّق عليه نظام وسياسة الإرجاع لدينا.
إذا وصلك المنتج تالفًا أو معيبًا، يُرجى التواصل معنا فورًا. سنرتّب إرجاعًا أو استبدالًا مجانيًا وفقًا لسياسة ضمان الجودة لدينا.
